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경영367

생존기 - 세계 최고의 기업은 어떻게 위기에 더 성장하는가 빌 애크먼을 좋아하든 좋아하지 않든 이 책은 코로나 시국에서 살아남기 위해 사람들이 어떻게 했는지 엿볼 수 있는 역사자료 같은 책이다. 마치 2008년 위기 상황을 추적하는 책이 있듯, 이 책 또한 역사적인 위기 속에서 기업들은, 그리고 사람들은 어떤 생각을 가졌고, 어떤 상황을 맞았는지 추적해 나간다. 그렇기에 책 제목은 그리 적절한 제목이 아니라고 생각이 들었다. 책 제목만 보면 마치 경영전략서적처럼 보이지만, 실상은 그렇지 않기 때문이다. 어떻게 해야 한다보다도 어떤 상황이었다라는 사실 묘사가 이 책의 가장 중요한 목적이기 때문이다. 그리 먼 옛날 이야기는 아니기에, 책을 읽다보면 시간대가 나올 떄마다 이때 나는 어떤 걸 하고 있었고, 정부 정책은 어떠했는지 회상을 하며 읽었다. p.80~81 20.. 2024. 2. 9.
토킹 투 크레이지 p.14 예전에 누군가 개한테 손을 물렸을 때 어떻게 해야 하는지 알려준 적이 있다. 본능적으로 손을 빼려고 들면 개는 내 살 속으로 이빨을 더 깊이 밀어 넣는다. 그런데 언뜻 드는 생각과는 정반대로 손을 개의 입 속으로 더 깊이 밀어 넣으면 개는 손을 놓아버린다. 왜일까? 개가 그다음에 하고 싶은 동작(삼키기)을 하려면 턱을 벌려야 하기 때문이다. 바로 그 순간 손을 빼내면 된다. 비이성적인 사람과의 대화도 똑같다. '너는 또라이고 나는 아니다'라는 식으로 접근하면 상대는 오히려 자신의 또라이 같은 생각 속으로 더 깊이 파고든다. 하지만 그들의 또라이 같은 생각을 그대로 인정해버리면 역학관계가 단번에 뒤집어진다. p.20 상대의 또라이 짓은 나 때문이 아니라는 것을 직시한다. 상대의 또라이 짓은 순전히.. 2024. 2. 8.
여자는 어떻게 원하는 것을 얻는가 p.25 여성은 어떤 문제를 해결할 때 양쪽 당사자 모두에게 이익이 되는 해결책을 찾거나, 자신의 요구를 공동의 목표에 맞춰 조정하면서 남성에 비해 좀 더 공동체 지향적인 모습을 보인다. 많은 경우, 여성의 방식은 남성의 방식보다 우월할 수 있다. 여성의 방식이 가진 장점에 대해서는 9장에서 자세히 다룰 것이다. 그러나 불행히도 남성 지배적인 노동 환경에서 여성의 방식은 잘못 해석되어 종종 힘없는 직위로 물러나앉을 수도 있다. 결국 뭔가를 얻는 가장 효과적인 방법은 그것을 직접 요구하는 것이다. p.26~27 마흔여섯 살 릴리언은 현재 뉴잉글랜드의 경쟁력 있는 첨단 산업 분야에서 전기 기술자이자 성공한 소프트웨어 디자이너로 일하고 있다. 대학 성적이 뛰어났지만 사회 진출에 자신 없었던 그녀는 스스로 엔지.. 2024. 1. 18.
사례들을 보면서 - 대화의 절반은 협상이다 이 책에서 주목할 만한 점은 사례들이다. 다른 학문들과 달리 협상은 이론적 아름다움보다도 현실에서 얼마나 적용될 수 있는지가 중요하기 때문이다. 마치 운동과 비슷하다. 운동에 대한 이론들이 발달하더라도 중요한 건 경기에서 적용할 수 있느냐인데 이 책은 그런 점에서 이론보다는 사례 중심으로 접근하기 때문에 협상 이론을 잘 모르더라도 쉽게 읽을 수 있다. 특히 변호사들은 협상에서 어떤 방식으로 접근하는지, 국제협상에서 어떤 점을 고려해야 하는지 알 수 있기 때문에 읽다보면 새로운 관점과 사실들을 아는 재미가 꽤나 쏠쏠하다. 결국 삶에 많은 부분은 혼자 하는 일이 아닌 다른 사람과 같이 하는 일이기에 협상에 대한 훈련은 평생동안 꾸준히 반복해야 한다는 점을 이 책은 알려주고 있다. p.24 그때 깨달은 바가 .. 2024. 1. 13.
스마트 경영과학 p.15 경영과 의사결정은 동의어이다. - 허버트 사이먼(Herbert A. Simon) 1978년 노벨경제학상 수상자 p.15 경험은 수업료가 비싼 학교임에도 불구하고, 바보들은 경험 이외의 다른 학교에서는 배우려 하지 않는다. - 벤저민 프랭클린 p.27 아무리 논리적이고 신중한 의사결정을 하더라도 그 결과는 바라던 것이 아닐 수도 있다. 왜 좋은 의사결정이 좋은 결과를 담보하지 못할까? 의사결정과 결과 사이에는 시간 간격이 있기 때문이다. 의사결정은 현재 내가 내리는 것이고, 결과는 일정한 시간 간격을 두고 나중에 일어나는 것이다. 그 시간 사이에 내가 생각하지 못했고 통제하지 못하는 여러 가지 변수가 출현할 수 있기 때문이다. 결과란 의사결정이 이루어진 후에는 우리가 통제할 수 없는 것으로, 우리.. 2024. 1. 7.
이나모리 가즈오의 마지막 수업 p.16-17 그랬던 내가 이 사건으로 인해 사원들은 자기네 가족의 미래까지 회사가 보증해주기를 바라고 있다는 사실을 깊이 깨닫게 됐다. 그때 처음으로 나는 '기업을 경영하는 진정한 목적은 기술자의 꿈을 실현하는 것이 아닐 뿐만 아니라 나아가 경영자 자신이 개인적 이익을 챙기고 풍요로워지는 것도 아니다. 지금은 물론이고 미래에도 사원들과 그 가족의 생활을 지켜나가는 데 있다'는 것을 깨달았다. 동시에 '경영이란 경영자가 가지고 있는 모든 능력을 발휘하고 사원들이 행복해지도록 물심양면으로 최선을 다하는 것이며, 기업은 경영자의 사심에서 벗어나 대의명분을 가지지 않으면 안 된다'는 교훈을 얻을 수 있었다. p.28-29 가업을 잇는 회사에 들어가면, 아버지가 사장이기 때문에 단번에 상무나 전무라는 직함을 받.. 2024. 1. 2.