책추천2 Output Driven Discussion - 부스팅 이 글은 출판사의 지원을 받아 작성하였습니다. 아마 살면서 회의 때문에 답답해보지 않았던 사람은 없을 거라고 생각한다. 시간은 계속되는데 겉도는 이야기들, 결론은 나오지 않고 그저 수고하셨습니다 라는 말로 끝나는 회의들. 그런 문화가 당연하게 여겨지는 조직에서 있다보면 답답하다. 이 책을 보다보니 그때의 답답함이 스멀스멀 올라오는 듯 하다. 이 책에서는 마케팅의 기본이자 회사라는 존재의 이유인 '고객' 중심 사고를 강조하며 회의를 진행하라고 조언한다. 특히 단순히 구호에 멈추지 말고 뚜렷한 이미지를 결과물로 도출할 수 있도록 할 것을 당부하고 있다. 그러면서 여러 방법론을 가르쳐주고 있는데, 책을 읽다보니 과연 컨설턴트라는 포지션 없이도 이런 전환이 가능한가? 라는 생각이 들었다. 왜냐하면 저자가 얘기하.. 2023. 8. 27. 4단계 대화법 - 사랑받는 대화법 이 글은 출판사의 지원을 받아 작성하였습니다. 인간이 태어나면서 가장 먼저 배우는 사회적 활동 중 하나가 대화다. 인간의 언어를 통하지 않고서라도 옹알이를 통해서든 아니면 울음이나 웃음을 통해서든 인간은 대화를 배우며 성장해 나가고 죽을 때까지 대화를 한다. 그렇기에 인간에게 있어 대화는 절대적이다. 하지만 대화를 제대로 배우는 기회는 별로 없다. 이미 우리는 대화하는 법을 잘 알고 있다고 생각하기 때문이다. 이미 잘 안다고 착각하는 것이 대화를 잘 못하는 이유가 아닐까? 저자는 4단계의 대화법을 통해 이런 잘못된 착각에 대처하고 더 좋은 대화법을 습득할 수 있도록 제안한다. 첫째는 공감과 이해하기다. 공감이라는 말이 마치 '노력'이라는 단어처럼 너무 많이 쓰이고 버즈워드가 된 시대긴 하지만, 그럼에도 .. 2023. 8. 27. 이전 1 다음
