Strategy1 The Innovator's Dillemma Introduction 이 책에서 다루고 있는 문제의식을 소개하고 있다. 이 책에서 다루려 하는 건 약한 조직이 아니라, 정말 열심히 하고 기민하게 움직이고, 고객의 소리를 들으려 노력하는데 실패하는 조직이다. '왜 열심히 하는데도 실패하는 걸까?' 라는게 클레이슨 크레이텐슨 교수의 질문이다. 그러면서 나오는 사례가 Sears Roebuck 사례다. 이 곳은 한때 미국 전체 소매의 2%를 차지할 정도이고 SCM이 되었든 Store brands, Catalogue Retailing, Credit Card Sales 등 혁신의 아이콘이 될 정도였다고 했다. 1964년 당시 Fortune은 이렇게 찬양했다. "How did Sears do it? In a way, the most arresting aspect.. 2023. 10. 15. 이전 1 다음