p.33
전략가는 어떤 기회는 무시하고 또 다른 기회는 추구해야 하는 사람이다. 컨설턴트의 전문지식과 신중한 판단은 분명 도움이 될 수 있지만 최종적으로 기업의 진로를 정하고 그 진로를 끊임없이 다듬는 일상의 선택을 내려야 할 책임은 전략가에게 있다.
p.55
오늘날 경영학의 많은 사상과 저술에서 겉으로 표현되지는 않지만 넌지시 비치는 믿음은, 아주 유능한 관리자라면 어떤 상황에서도 성공할 수 있다는 생각이다.
p.66
아이러니하게도 가장 크게 성공하고 많은 존경을 받는 비즈니스 거물들은 자신이 통제할 수 없는 경쟁요인이 대단히 중요함을 잘 알고 있다.
p.67
'오마하의 현인' 워렌 버핏이 이 의미를 더욱 재미있게 표현해주었다.
영민하기로 명성 높은 경영진이 나쁜 경제상황으로 명성 높은 사업과 씨름할 때 그 사업이 얻을 수 있는 최고의 명성은 그저 손해를 면하는 것이다.
역사상 가장 유력한 경영자 중 두 명인 버핏과 웰치는 그 사업이 속한 산업 조건이 중요하다는 사실을 인정한다. 그들은 한 기업의 성공에서 상당 부분이 경영자가 통제할 수 없는 경쟁요인에 의해 좌우된다는 사실을 이해하고 그 지식을 자신에게 유리하게 이용한다. 자신이 이길 수 있는 경기장을 선택하고 그 경기장 안에서 경쟁요인을 거스르는 것이 아니라 그 요인과 함께 활동할 수 있도록 기업의 포지션을 신중히 확보하는 것이다.
p.69
그들은 업계의 경쟁요인을 무시한 것이 아니라 문제를 교정하기 위한 정확한 조치를 취했다.
p.69~70
경쟁이 치열한 업종에 진출하거나 잔류한다는 결정이 표면적으로 옳은지 그른지 말할 수 있는 사람은 아무도 없다. 매스코가 하려고 했던 대로 힘든 사업을 재편하는 일은 쉽지 않지만, 우리가 지켜보았듯이 그 일은 해낼 수 있고 실제로 해내기도 했다. 하지만 그런 일의 성공 뒤에는 언제나 두 가지가 존재한다. 산업(또는 산업 일부)의 변화와 그런 변화를 이끌어낼 수 있는 기업이 바로 그것이다.
p.77
먼저 자신이 속한 산업의 경쟁요인을 파악해야 한다. 그 경쟁요인에 대응하는 방법이 바로 당신의 전략이다. 이는 그 요인들을 이해하지 못하면 당신의 전략은 운과 희망에 근거함을 의미한다.
두 번째, 업계의 경쟁요인을 파악했다면 그것들을 처리하는 방법을 찾아야 한다. 그 방법은 능숙한 포지션 확보나 부정적인 경쟁요인에 반격을 가하거나 유리한 요인을 이용하는 신중한 능력, 때로는 시기적절한 퇴장을 의미할 수도 있다. 자신의 뛰어난 경영능력이 본인에게 성공을 가져다줄 거라는 근거 없는 믿음에 빠지지는 마라.
세번째, 당신이 무엇을 하든 이런 경쟁요인의 힘을 과소평가해선 안 된다. 그 요인들이 당신 기업의 운명에 미치는 영향력은 리더인 당신의 영향력만큼이나 클 수 있다.
따라서 앞으로 당신의 전략가로서 쓰게 될 이야기는 철저하게 당신이 속한 산업을 배경으로 시작되어야 한다.
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