연결하는 인간(6)

P.267~268

자신의 네트워크는 지능을 수집하는 데 없어선 안 될 아주 중요한 자원이다.

첫 번째 이유는 나의 네트워크에 속한 지인들은 <월스트리트저널Wall Street Journal>이나 사보 같은 공적인 공간에는 절대 털어놓지 않을, 직접 목격한 내용이나 개인적인 생각을 내게는 털어놓기 떄문이다. 회사 상사의 특이한 취향에 대해 당신에게 귀띔해주는 건 친한 직장 동료뿐이다. 어떤 회사에 아직 외부에는 공표하지 않는 새로운 일자리가 났다고 말해주는 것도 그 회사에서 근무하는 당신 친구뿐이다.

 

네트워크가 지능 수집에 중요한 두 번째 이유는 네트워크에 속한 지인들은 당신이 관심을 가질 만하거나 당신에게 유용한 정보만을 주로 제공하기 때문이다. 당신의 인맥 네트워크에 속한 이들은 대체로 나의 관심사를 잘 알기에 그에 맞춰 정보와 조언을 제공한다. 만약 내가 보수가 훨씬 적은 새로운 일자리를 맡아야 할지를 고민한다면, 지인들이야말로 내가 그 돈으로 절약하며 생활할 수 있는지를 판단해주는 가장 좋은 이들이다. 샌드버그의 경우, 세계은행을 그만둔 다음에 어떤 일을 해야 할지를 고민하는 과정에서 구글 검색을 하지 않았다. 오히려 구글의 최고경영자인 에릭 슈미트에게 전화를 걸어 그의 조언을 구했다.

 

세 번째 이유는 네트워크에 속한 지인들은 내가 다른 곳에서 입수한 정보가 옳은지를 판단해줄 수 있기 때문이다. 지인들은 내가 어떤 책을 읽어야 할지, 뉴스 기사의 어느 부분이 특히 중요한지, 어떤 검색결과를 무시해야 할지, 그리고 어떤 사람들을 신뢰해야 할지를 알려줄 수 있다. 지인들은 내가 어떤 정보를 더 주의 깊게 봐야 할지, 그리고 어떤 정보가 유용할지를 말해줄 수 있다. 정보과잉의 시대에 이런 조언은 매우 큰 도움이 된다.

 

마지막으로 사람들은 다른 사람들과 대화를 하는 과정에서 훨씬 생각이 분명해지는 경향이 있다. 여기서도 기억해야 할 점이 바로 Iwe다. 개인의 능력은 네트워크의 도움을 받을 때 폭발적으로 증가한다. 그 이유는 당신을 염려하는 지적인 사람들과 함께 정보를 교환하다보면 이런 과정에서 그 정보에 담긴 의미가 훨씬 더 명확해지기 때문이다. 실제로 서로 친한 2명, 또는 그보다 많은 사람들이 머리를 맞대고 고민하는 것이 혼자 고민하는 것보다 늘 낫기 마련이다.

 

p.280~281

의사결정을 하기 위해 고려해야 할 여러 사안들이 궁금하다면 먼저 광범위한 질문을 던져라. 그런 뒤 각각의 사안을 얼마나 중요하게 고려해야 할지를 파악하려면 구체적인 질문을 던져라. 예를 들어보자. 먼저 전문가에게 "이 기회의 장단점을 평가하려면 어떤 사안들을 고려해야 할까요?"라고 물어라. 이런 식으로 의사결정에 필요한 고려사항을 파악했다면 그 다음에는 보다 소수의 집단(여기에는 당신을 잘 아는 사람들도 포함된다)을 상대로 각각의 장단점에 대한 구체적인 정보를 질문하라.