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경영/마케팅16

마케트릭스 p.21 다른 브랜드들이 다운사이징, 연비 효율 극대화 등 퍼포먼스에 집중하는 동안, 볼보는 안전에 집중 투자합니다. 또한 다른 가치관으로 접근하는 소비자에게 이렇게 답합니다. "차가 비쌉니까? 사고로 인해 다쳐서 발생하는 '병원 입원, 치료비'보다 저렴합니다." 단순히 안전하다고 주장만 하면 고객이 반응할까요? 모든 것을 안전에 초점을 맞춰 서비스하고, 마케팅을 기획해야 합니다. 예를 들면 볼보는, 서비스 센터에 차량 수리 접수를 할 때 '엔진 이상'의 경우 우선적으로 예약을 잡아 주는 서비스 정책을 폅니다. 그만큼 볼보에게 안전은 가장 중요한 우선 가치인 것입니다. p.31~32 검은 신사 양말을 정기배송하는 서비스를 개시합니다. 그리고 이른바 대박을 칩니다. 검은 신사 양말을 구독하는 시스템으로 소.. 2023. 6. 6.
캐즘 마케팅 p.21 구체적으로 첨단기술 시장의 개발에서 가장 위험한 시점은 '실험적인' 소수의 고객들에 의해 지배되는 '초기시장'에서 '실용적인' 성향을 지닌 다수의 고객들에 의해 지배되는 '주류시장'으로 전환이 이루어지는 시기이다. 흔히들 간과하지만 이 두 시장의 간극은 '캐즘'이라고 불릴만큼 심대하다. 따라서 이 캐즘을 뛰어넘는 것은 모든 장기적인 첨단기술 마케팅 게획에서 주안점이 되어야 한다. 캐즘 뛰어넘기에 성공하면 첨단기술을 통해 부가 창출되고, 캐즘 뛰어넘기에 실패하면 그 부가 사라진다. p.24 이 책의 가장 중요한 교훈 중 하나는 캐즘을 뛰어넘는 과정에서 회사가 반드시 단합해야 한다는 것이다. 그 시기에는 기발한 마케팅 재능을 내세우려 하지 말고, 평범한 사람들 간에 지식과 정보에 근거한 합의를 이루.. 2023. 4. 29.
리더십 캠페인 p.13-14 상당수 고객은 이미 성공을 거둔 쟁쟁한 현역이었다. 이러한 기업들도 변화무쌍한 비즈니스 환경에서 필연적으로 도전과 변화에 직면한다. 그러나 파괴적 상황에 직면했을 때에야 비로소 우리에게 연락을 한다. 그럴 때 우리가 무엇보다 먼저 하는 조언은 그들이 속한 시장을, 현재 상태를 파괴하라는 것이다. 더 제대로, 더 절박하게 그 일을 해내야 한다. 시장을 파괴하는 것, 현상 유지를 막는 것, 이것이야말로 도전자 리더와 도전적 정치 캠페인의 특징이다. 스티브 잡스가 잡은 방향은 틀리지 않았다. 지난 30년 동안 우리는 '도전자 모델'이 정치뿐 아니라 비즈니스에서도 효과적이라는 사실을 검증했다. p.26 보스가 되고 싶은가, 아니면 리더가 되고 싶은가? 이것이야말로 이 책의 핵심 질문이다. 이 책은.. 2023. 4. 23.
경영자 vs 마케터 p.19 스테판 스턴은 에 이렇게 쓴 적이 있다. "기업가가 없으면 기업이 생겨날 수 없을 것이다. 그런데 기업가에게 계속 기업을 운영하게 두면 살아남는 기업이 별로 없을 것이다." p.26~27 여러분은 우리 같은 마케팅 컨설턴트가 주로 하는 일이 기업의 마케팅 전략과 전술에 대해 자문과 상담을 해주는 것이라고 짐작할 것이다. 아니다. 컨설턴트가 하는 일은 대부분 경영 리더들에게 마케팅 원리를 가르치는 것이다. 최고경영자는 무척 똑똑한 사람들이다. 똑똑치 못한 사람이 그 자리에 오르는 경우는 거의 없다. 마케팅이 할 수 있는 일이 무엇이고, 마케팅이 할 수 없는 일이 무엇인지 최고경영자가 깨닫게 되면 최고경영자는 자기가 무엇을 어떻게 해야 하는지 알게 된다. 그런데 안타깝게도 그렇게 똑똑한 최고경영자들.. 2023. 4. 16.
퍼스널 마케팅 p.65퍼스널 브랜딩이 세계적으로 확산되면서 중요한 변화가 일어났다. 과거에는 원래 모습 그대로 인지도를 구축하는 건 운 좋게 발굴한 인재를 체계적으로 양성하는 형태였다. 그러나 오늘날에는 '발굴'의 모델은 사라지고 '양성'의 모델이 도입되었다. 다시 말해 이름이 알려지지 않은 사람을 데려다가 인지도 높은 사람으로 양성하는 것이다.p. 2018. 7. 22.
마케팅에서 100% 성공하는 법 https://www.youtube.com/watch?v=88EuPFPnFyg #1 마케팅에 대한 오해마케팅 is 홍보 ?No! 4P 전략 - Product, Price, Place, Promotion이란 걸 기억하라 상품과 가격과 유통을 준비하지 않은 상태에서 홍보는 망하는 길 #2마케팅 DNA를 깨우기 위한 방법 = 여행 2018. 6. 24.