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멀티태스커와 거절하지 못하는 사람들을 위한 10가지 방법
1.
동시에 두 가지 일에 집중하기는 신경학적으로 불가능하다.
사람들이 말하는 멀티태스킹의 진정한 의미는 빠른 속도로 연달아서 한 가지 일에서 다른 일로 주의를 전환하는 것이다.
두 가지 일이 다 지루한 경우, 예를 들어 따분한 사람과 통화하면서
식기세척기에서 그릇을 꺼낼 때에는 이 방법이 그럭저럭 통한다. 하지만 둘 중 하나 혹은 두 가지 일이 모두 복잡할 때, 즉 영리한 사람과 통화하면서 복잡한 투자 관련 보고서를 쓰는 경우라면 통화와 보고서 양쪽에 문제가 생길 수 있다.
2.
동시에 여러 가지 일을 하면 재미있고 시간도 절약한다고 생각하기 쉽기에 통화하면서 이메일을 쓰고 블룸버그단말기로 쏟아져 들어오는 정보를 따라잡으려고 하는 사람들이 무수하다. 하지만 주의하자. 멀티태스킹을 하고 있을 때는 마치 자신이 우주의 지배자라도 된 것 같겠지만, 일을 추가할 때마다 중요한 정보를 놓칠 확률도 그만큼 높아진다.
3.
지금 하고 있는 일이 숨을 쉬는 것처럼 자율적으로 조정할 수 있는 일이거나 샤워를 하면서 음악을 듣는 것처럼 집중할 필요가 없는 일이라면 멀티태스킹이 가능하다. 엄격하게 말해 우리는 모두 잠을 자는 동안에도 멀티태스킹을 하고 있는 셈이다. 몸과 정신은 항상 많은 일을 하고 있기 때문이다.
4.
한 가지 이상의 일에 지금 당장 주의력과 집중력이 필요한 경우 멀티태스킹은 음주운전만큼이나 위험하다. 라디오를 들으면서 운전하다가도 고속도로 출구에 가까워지면 라디오에 신경을 끄고 운전에만 집중해야 한다. 경로에 익숙하지 않은 이상 자칫 출구를 지나칠 수도 있기 때문이다. 회의 혹은 운전 중에 문자메시지를 보냈다가는 출구를 지나치는 것보다 크나큰 대가를 치르게 될지도 모른다.
5.
거절을 못하면 계속해서 과부하 상태에 시달릴 수 있다. 정중하게 요청을 거절하는 연습을 하자.
6.
좋은 거절 방법은 이렇게 말하는 것이다. "제가 시간만 있다면 해드리고 싶은데 보시다시피 이 일에 필요한 만큼 관심을 기울일 수가 없네요. 그러니 당신이 원하시는 만큼 일을 제대로 해내지 못할 겁니다."
7.
거절하는 게 옳고, 좋고, 적절하다는 걸 자신에게 설명한다. 남의 부탁을 다 받아주다가는 머지않아 극도로 피로해져 당신의 조직이나 가족 그리고 자기 자신에게 쓸모없는 사람이 될 것이다.
8.
책임을 나누는 법을 배운다. 오늘날 이 세상의 목표는 독립적인 인간이 되는 게 아니라 자기가 받은 만큼 남에게 주는 방식으로 상호 의존하는 존재가 되는 것이다.
9.
한 가지 일이라도 제대로 하기 위해서는 자신이 잘하고 좋아하는 일을 해야 한다. 그런 기회가 주어진다면 바로 받아들이자.
10.
거절은 모든 사람에게 호의를 베푸는 일이라는 사실을 이해하자. 당신이 현재 그 일을 하기에 적합한 사람이 아니라고 말하자. 그 사실을 인지하는 건 조직에도 도움이 된다.
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