★위기협상 아카데미★ (제2강_납치상황의 인질협상 전략)

https://www.youtube.com/watch?v=KqzHIqyUdzw

1.

 

아동유괴 상황 or 부녀자 납치와 같이 대상자가 한 장소에 고착되지 않은 상태에서 위협을 하거나 인질상황이 벌어지는 상황 vs 전통적인 인질협상 상황(한 장소를 봉쇄하고 나서 대상자로부터 대화를 이끌어 내는 것 - 천천히 상황을 이끌어 내는 것)

 

이런 비전통적인 인질협상 상황은 고급 파트.

 

2. 이런 전통 vs 비전통 상황에서 바뀌는 것 중 가장 대표적인 건 '대화의 방식'

 

전통 : 한 장소에 봉쇄를 하고 대화에 응하지 않으면 전술적인 옵션을 사용해서라도 대화에 응하게 만듬

비전통(납치 유괴 등) : 대상자가 한 장소에 고착되어있지 않음. 대상자가 원하는 방식으로 원하는 때 원하는 만큼 의사소통을 함.

 

만약 추적되기 전에 협상가가 투입된다면, 인질의 생존을 위한 협상가의 노력은 POL(Proof of Life)- 생존증거에 집요하게 매달려야함

 

당신이 원하는 것에 대해서는 '들어줄께', '못들어줘'든 절대 금물 - 지키지 못할 약속 x

Instead, 당신이 원하는 것을 얻고 싶다면 대상자가 살아있다는 걸 증명해라

 

급조된 POL은 작동하지 않음

(ex. 어떤 옷을 입었냐, 어떤 것을 지니고 있냐, 어떤 문신이 있냐 등)

 

지금 이순간에 대답하지 않으면 안될것들 (ex - 초등학교 때 옆집에 살던 친구의 이름, 그 친구가 기르던 개의 이름, 그 친구와 추억의 이벤트)

 

-> IMF이후 2000년대 초반, 아동 대상 납치 상황 폭증

-> 그 때 당시 케이스를 분석한 결과, 인질을 희생시켜놓고 돈을 요구하거나 돈을 받아놓고도 희생시키는 케이스가 너무 많기 때문

-> 외국의 케이스를 살펴보면 인질의 생존증거들에 집요하게 매달림

-> But 생존증거를 대가로 돈을 지급하는 건 절대로 해선 안될 일.

 

돈을 지불하면 인질을 풀어줄거다 == Desire or Hope

 

어떤 특정한 조건이 갖춰지지 않은 상태에서 돈을 보내는 건 오히려 인질의 안전을 위협하는 자극요인이 될 가능성이 많다고 알려짐 -> 돈이 쉽게 들어왔으니 위협에 대한 자극이 더 높아지는 경향