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경영372

케이스 인 포인트 p.10 면접관은 당신에게 가상의 비즈니스 상황을 주고 풀어보라고 할 것입니다. 대부분의 케이스에서 단 하나의 정답만이 존재하는 것은 아니라는 사실을 명심하세요. 합의를 이루는 것보다는 대화가 항상 더 중요합니다. 당신은 클라이언트의 입장에서 생각하고 결과를 만들어 내야만 합니다. 케이스는 당신에 대한 내용이 아닙니다. 케이스는 클라이언트에 대한 내용입니다. 당신이 말하는 모든 것은 클라이언트의 입장에서 케이스를 앞으로 나아가도록 만들어야 합니다. p.17 "당신의 삶을 신문기사라고 합시다. 그렇다면 헤드라인은 어떻게 될까요?" p.18 "다른 사람들이 원치 않았던 일을 하도록 설득했던 경험을 말해주세요."라는 면접관의 질문에 대답했을 떄 면접관이 "대단한 경험이네요. 또 다른 사례가 있나요?"라고 묻더.. 2023. 4. 30.
캐즘 마케팅 p.21 구체적으로 첨단기술 시장의 개발에서 가장 위험한 시점은 '실험적인' 소수의 고객들에 의해 지배되는 '초기시장'에서 '실용적인' 성향을 지닌 다수의 고객들에 의해 지배되는 '주류시장'으로 전환이 이루어지는 시기이다. 흔히들 간과하지만 이 두 시장의 간극은 '캐즘'이라고 불릴만큼 심대하다. 따라서 이 캐즘을 뛰어넘는 것은 모든 장기적인 첨단기술 마케팅 게획에서 주안점이 되어야 한다. 캐즘 뛰어넘기에 성공하면 첨단기술을 통해 부가 창출되고, 캐즘 뛰어넘기에 실패하면 그 부가 사라진다. p.24 이 책의 가장 중요한 교훈 중 하나는 캐즘을 뛰어넘는 과정에서 회사가 반드시 단합해야 한다는 것이다. 그 시기에는 기발한 마케팅 재능을 내세우려 하지 말고, 평범한 사람들 간에 지식과 정보에 근거한 합의를 이루.. 2023. 4. 29.
무인양품은 90%가 구조다 p.13 그때 제가 제일 먼저 착수한 일은 임금을 깎는 것도, 사람을 자르는 것도, 사업을 축소하는 것도 아니었습니다. 바로 구조를 만드는 것이었습니다. 간단히 말해 '노력이 성과로 이어지는 구조', '경험과 감을 축적하는 구조', '낭비를 철저히 줄이는 구조'를 만드는 것이었죠. 그리고 이것이 무인양품 부활의 원동력이 되었습니다. 구조는 조직의 근간에 해당합니다. 이것이 제대로 구축되어 있지 않으면 아무리 구조조정을 해도 부진의 근본 원인이 제거되지 않아 기업은 쇠퇴할 수밖에 없습니다. 무슨 일이든 '기본'이 없으면 응용이 없는 것과 마찬가지이고, '회사의 구조' 없이는 지혜도, 나아가 매출도 생기지 않습니다. 반대로 심플하게 일할 수 있는 구조가 있으면 작업을 낭비하는 일이 없어집니다. 정보를 공유하.. 2023. 4. 27.
0초 사고 p.8 이 책의 주된 생각은 다음과 같다. 1. 사람은 누구나 머리가 좋다 2. 단련하면 머리는 거의 대부분 얼마든지 좋아진다. 사람은 얼마든지 성장한다. 3. 그런데 기분이 개운하지 않거나 머릿속이 모호한 상황에선 좋은 두뇌를 발휘할 수 없다. 4. A4 용지에 떠오르는 생각을 1건당 1페이지로 써나가면 머리가 아주 잘 돌아가기 시작한다. 5. 구체적으로는 우선 A4 용지를 가로로 놓고, 제목과 날짜를 쓴다. 그 다음 본문은 4~6행, 각 행 20~30자, 매일 10페이지씩 쓴다. 6. 느긋하게 생각하면서 쓰면 순식간에 시간이 지나간다. 1페이지는 1분에 완성한다. 7. 매일 10페이지씩(고민이 많으면 20페이지라도) 계속 써나가면, 3주 만에 벼노하가 느껴지고, 몇 개월 만에 눈에 띄게 성장한다. 8.. 2023. 4. 26.
제가 좀 숫자에 약해서 p.28 그 중에서도 어는 멸칫국수집 사장은 유난히 많이 혼났습니다. 위생 문제 때문에? 아닙니다. 바로 멸치국수 육수에 들어가는 비용, 즉 원가를 잘못 계산했기 때문이었습니다. 국숫집 사장은 멸치 한 박스를 써가며 정성 들여 만든 육수의 원가를 3000원이라고 계산했습니다. 원가가 높다 보니 국수의 가격도 비싸졌습니다. 그런데 백종원 씨가 직접 계산해보니 육수의 원가는 1900원이었습니다. 국숫집 사장은 원가에 가스값, 물값 등등을 다 포함했고, 백종원 씨는 국숫집 사장이 계산한 원가가 잘못됐음을 지적하며 "원가 계산을 정확하게 하지 못하면 적자의 이유가 식재료 때문인지, 아니면 가스값 등의 다른 이유 때문인지 알 수 없다"고 말했습니다. 원가를 정확하게 알아야 음식을 팔면 얼마가 남는지, 그리고 몇 .. 2023. 4. 23.
일잘러의 보고서 작성법 p.14 새로운 상품을 기획하거나 신규 마케팅 전략을 마련해야 할 때, 백지 상태에서 아이디어를 꺼내 논리적이고 체계적으로 생각의 결과물을 도출해야 한다면 3C, 5W1H, MECE 같은 '생각의 기법'이 도움될 수 있습니다. 하지만 실무에서 문서 작성 업무를 할 때는 이러한 기법을 적용하기가 쉽지 않죠. 우리가 실제 회사에서 받는 수많은 미션은 0에서 100까지 새로 만드는 창작이 아니라, 문서의 굵직한 내용은 이미 정해진 경우가 많기 때문입니다. 예를 들어 신제품 소개서를 써야 한다고 해볼까요. 팀장님이 "신제품 소개서 정리해주세요." 라고 지시한다면 신제품에 대한 0부터 100까지의 스토리를 기획하라는 것이 아니라, '신제품의 핵심 강점으로 가성비를 강조해야 한다'는 굵직한 내용이 이미 정해져 있고.. 2023. 4. 23.

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