경영/협상46 한국인은 왜 항상 협상에서 지는가 p.39 문제가 복잡하게 얽혀 있을 때는 자신의 욕망을 충실히 따르는 것이 결과적으로 가장 좋은 결과를 얻게 될 수도 있다는 것이다. p.72 한국과 미국의 통상협상에서는 누가 유리할까? 일반적으로 말해 미국이 한국보다 경제적, 정치적 힘이 강하기 때문에 미국이 유리하다고 할 수 있다. 그러나 이 게임이 시사하는 바와 같이 미국이 항상 유리한 것은 아니고, 한국이 항상 불리한 것은 아니다. 협상의 상황에 따라 유리한가 그렇지 않은가가 결정될 뿐이다. p.72-73 약자가 유리하게 될 수 있는 힘의 원동력은 무엇일까? 이 게임에서 보는 한, 그 원동력은 상황이다. 즉, 상황논리이다. 다시 말해, 자신이 처해 있는 상황을 객관적으로 볼 수 있는 눈을 기른다면, 상대방이 일시적으로 자기보다 강해 보인다 하더라.. 2022. 3. 16. 원하는 것을 얻는 10가지 질문법 p.17 자신이 닫힌 질문을 하고 있는지 어떻게 알 수 있을까? 예를 들어보자. 내가 최근에 인도 여행을 다녀왔고, 당신이 내게 그에 대해 질문한다고 해보자. 당신은 어떤 질문을 할 것인가? 협상 워크숍에서 이런 인터뷰 연습을 진행하면, 사람들은 대개 이런 질문을 한다. "인도가 좋았나요?" "어느 도시에 있었죠?" "음식이 매웠나요?" 이런 것은 열린 질문 같다. 하지만 전부 다 닫힌 질문이다. 예/아니오 또는 한 단어 답변을 유도하기 때문이다. 닫힌 질문을 한다는 것은 낚싯줄로 낚시를 하는 것과 같다. 닫힌 질문을 피하게 해주는 손쉬운 방법이 있다. 닫힌 질문을 피하게 해주는 손쉬운 방법이 있다. 비행위동사(이를테면, 'be'나 'do'의 변형)로 시작하는 질문을 하지 않는 것이다. "인도는 더웠나요.. 2022. 2. 15. 협상 레버리지 https://coupa.ng/bSrEwD 유니오니아시아 상대는 모르고 나만 아는 협상 레버리지 COUPANG www.coupang.com p.27 언제 협상하는 것이 좋은가에 대한 정답은 없다. 다만 자신이 협상을 해야겠다고 생각하는 순간에 협상을 할 것인가 아니면 상대방의 제안을 그대로 받아들일 것인가의 문제만 있을 뿐이다. p.42 협상은 힘에서 우위에 있는 상대와 협상할 때 필요하다. 강한 상대는 내가 생각했던 것보다 더 큰 것을 가지고 있고 나에게 많은 이익을 장기적으로 가져다줄 수도 있다. 그런 의미에서 가장 많은 이익을 얻을 수 있는 협상 상대는 나보다 힘이 더 강한 상대이다. 나보다 힘이 약한 상대는 어떠한가? 나보다 힘이 약한 상대는 감히 경쟁할 수 없다고 생각하면서도 협상을 깨고 싶어하.. 2021. 2. 27. 어떤 사람이 원하는 것을 얻는가 p.4 지난 25년 동안 나는 하버드와 컬럼비아 로스쿨에서, 그리고 대형 로펌의 파트너 변호사로서 글로벌 비즈니스맨들의 치열한 협상전에 참여해왔다. 그 경험과 연구를 바탕으로 나는 한 가지 결론에 이르렀다. 자신의 일과 삶에서 매 순간 탁월한 것을 얻는 사람은 '자신이 진정 무엇을 원하는지'를 정확하게 아는 사람이라는 것이다. p.5 자신이 원하는 게 무엇인지를 알 때 비로소 상대가 원하는 건 무엇인지 보이기 시작한다. 좀 더 탁월한 사람은 한 걸음 더 나아가 상대에게 '상대가 무엇을 원하는지'를 일깨워준다. 협상의 양 당사자가 서로 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 공유할 때 협상 테이블은 마침내 양자 모두가 만족할 수 있는 최적의 합의를 향해 나아간다. p.18~19 뭔가를 얻고자 하는 사람은 반드시 .. 2021. 2. 9. 협상의 한 수 p.36 원하는 것을 얻으려면 우선 원하는 것을 요구하라. 자신하건대, 이 한 가지만 제대로 익혀도 큰 성과를 얻을 수 있다. 협상의 기술이나 전략은 그 다음이다. 협상을 잘하기 위해서는 그 어떤 치밀한 전략보다 협상에 대한 자신감이 훨씬 중요하다. p.58~59 협상에서 양보는 어떻게 해야 할까? 성공적인 협상을 위해 현명하게 양보하는 몇 가지 방법을 알아보자. 첫째, 양보는 어렵게 해야 한다. 상대 요구를 순순히 받아들이면 상대는 '어라? 쉽게 양보하네. 좀 더 양보를 받아낼 수도 있겠는걸'하면서 협상이 내 뜻과는 다르게 진행된다. 원만한 협상을 위해 양보가 불가피할 때가 있다. 이런 경우 '쉽지 않은 결정'이라는 메시지도 함께 전달하는 게 좋다. 고민하는 시간을 길게 갖는 것도 좋은 방법이다. 상대.. 2021. 2. 8. 호구 퇴치 community.rememberapp.co.kr/community/70/board/276/post/32140?channel=cm_edm_210107&utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=cm_edm_post_a_210107&_branch_match_id=875579489312967932 호구 안되는 법(무례한 직장사람들 퇴치법) 저는 3번째 직장이고 23년째 월급쟁이입니다. 저도 되돌아보면 첫번째 직장에서 이리치고 저··· community.rememberapp.co.kr 2021. 1. 7. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 8 다음